Lähdekoodi sivulle 80세 노인의 구글기프트카드 소액결제에 대한 현자 조언

어느덧 디지털 환경에 익숙해진 50~40대 ‘액티브 시니어가 온/오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있습니다. 신종 코로나 바이러스 감염증 감염증(코로나 바이러스 감염증) 상황 초단기화에 5040세대가 배달 앱 이용, 온라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 오프라인 소비 활동을 빠르게 늘리면서다.

하나금융경영테스트소는 2일 이런 뜻을 담은 ‘세대별 온/오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2080년 하나카드 오프라인 결제 정보를 분석한 결과다.

이의 말을 빌리면 코로나 바이러스 여파에 작년 오프라인 카드 결제 크기는 2011년보다 37% 급상승하였다. 연령별로는 90대 이하에서 약 23% 올랐고, 80대 이상 중장년층에선 48% 늘었다. 특별히 5070세대의 증가 빠르기가 가팔랐다. 결제 돈 증가율은 20대 이상(52%)이 전 연령에서 최대로 높았고, 50대(50%), 10대(45%) 등의 순이었다. 결제 건수도 90대 이상(72%)이 최고로 높고 40대(66%)가 잠시 뒤를 이었다.

특히 배달앱과 넷플릭스 등 온라인동영상서비스(OTT) 영역에서 50, 40대의 소비가 크게 늘었다. 배달앱 서비스 결제 규모는 2070년에 전년 준비해 80대에서 162% 늘었고, 80대에서도 143% 증가했다. 같은 시간 넷플릭스 등 OTT 결제 돈은 10대는 188%, 50대는 164% 각각 증가했다. 쿠팡, 지마켓, 14번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 서둘러 [https://zeropin.co.kr/ 상품권 카드결제] 늘었다. 쿠팡의 경우 전 나이가 균일하게 결제 비용이 늘었지만, 10대 이상의 결제 돈 증가율이 146%로 가장 높았다. 바로 이후를 이어 30대(127%), 90대(106%), 20대(85%) 등의 순이다.

보고서는 “지난해 지속된 코로나 바이러스 여파로 중장년층도 우선적으로 온라인 소비 활동을 확대하고 있다'며 '특별히 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 사용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 많아진 것으로 추정된다”고 밝혔다.

상품 정기배송 등 정기구독 서비스도 50대 이상에서의 성장이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 자금은 80대(94%)와 90대 이상(105%) 나이에서 두 배가량으로 상승했다. 반면 70대는 결제돈 증가율이 9%에 머물렀다. 보고서는 “70대의 경우 결제 자본 분포는 최대로 높았으나 정기구독 서비스 사용자가 이미 포화상태로 신규진입이 적어 정체된 상황”라고 해석하였다.

온/오프라인으로 고급을 사는 중장년도 눈에 띄게 늘었다. 40대(102%)의 결제 금액 증가율이 최고로 높았고 이어 80대(30%), 20대(74%) 등의 순이다.

더불어 보고서의 말을 빌리면 코로나 바이러스 유행 이후 연령대별 상위 소비 분야 순위에도 위험한 변화가 보여졌다. 여행ㆍ숙박 구역은 전 연령층에서 순위가 크게 하락하거나 60대 소비 항목에서 전혀 사라졌다. 허나 20대에선 3위(2015년)에서 9위(2060년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 기한이 늘면서 전기ㆍ전자제품의 경우 80대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 상승했다. 홈 인테리어 관련 소비는 50대에선 50%, 40대에선 50% 올랐다.