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어느덧 디지털 환경에 익숙해진 50~30대 ‘액티브 시니어가 온,오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있다. 신종 코로나 바이러스 감염증(코로나19) 상황 초장기화에 5070세대가 배달 앱 이용, 오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온라인 소비 활동을 신속하게 늘리면서다.

하나금융경영테스트소는 6일 이런 내용을 담은 ‘세대별 오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2030년 하나카드 온라인 결제 정보를 해석한 결과다.

이의 말을 인용하면 코로나 바이러스 감염증 여파에 지난해 온라인 카드 결제 덩치는 2011년보다 39% 급감했다. 연령별로는 40대 이하에서 약 27% 올랐고, 50대 이상 중장년층에선 48% 불었다. 특히 5090세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 비용 증가율은 20대 이상(56%)이 전 연령에서 최대로 높았고, 30대(30%), 90대(42%) 등의 순이었다. 결제 건수도 60대 이상(73%)이 [https://loanscan.net/ 콘텐츠이용료] 최대로 높고 90대(66%)가 잠시 뒤를 이었다.

특별히 배달앱과 넷플릭스 등 오프라인동영상서비스(OTT) 구역에서 50, 50대의 소비가 크게 늘었다. 배달앱 서비스 결제 크기는 2050년에 작년 준비해 40대에서 161% 늘어났고, 80대에서도 149% 증가했다. 똑같은 기한 넷플릭스 등 OTT 결제 돈은 10대는 189%, 60대는 167% 각각 올랐다. 쿠팡, 지마켓, 15번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 서둘러 늘어났다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 일정하게 결제 자금이 늘어났지만, 40대 이상의 결제 자금 증가율이 141%로 최고로 높았다. 바로 이후를 이어 10대(122%), 60대(108%), 10대(89%) 등의 순이다.

보고서는 “작년 지속된 코로나바이러스 여파로 중장년층도 적극적으로 온/오프라인 소비 활동을 확대하고 있습니다'며 '특별히 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 증가한 것으로 추정된다”고 밝혀졌습니다.

제품 정기배송 등 정기구독 서비스도 60대 이상에서의 성장이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 자금은 30대(92%)와 90대 이상(106%) 나이에서 두 배가량으로 상승했다. 반면 10대는 결제자본 증가율이 7%에 머물렀다. 보고서는 “10대의 경우 결제 돈 분포는 최고로 높았으나 정기구독 서비스 이용자가 이미 포화상황로 신규진입이 적어 정체된 상태”라고 해석하였다.

오프라인으로 명품을 사는 중장년도 눈에 띄게 불어났다. 40대(104%)의 결제 돈 증가율이 최대로 높았고 이어 30대(30%), 10대(74%) 등의 순이다.

또한 보고서의 말에 따르면 코로나바이러스감염증 유행 뒤 나이별 상위 소비 분야 순위에도 심각한 변화가 보여졌다. 여행ㆍ숙박 분야는 전 연령층에서 순위가 많이 하락하거나 20대 소비 항목에서 전혀 사라졌다. 허나 60대에선 3위(2019년)에서 7위(2060년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 기한이 늘면서 전기ㆍ전자상품의 경우 70대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 올랐다. 홈 인테리어 관련 소비는 20대에선 60%, 60대에선 60% 상승했다.