Lähdekoodi sivulle 문화상품권 현금화 : 기대 vs. 현실 27495

어느덧 디지털 환경에 익숙해진 50~80대 ‘액티브 시니어가 온라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있을 것입니다. 신종 코로나19 감염증(코로나 바이러스) 상황 단기화에 5040세대가 배달 앱 사용, 온라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온라인 소비 활동을 빠르게 늘리면서다.



하나금융경영공부소는 2일 이런 내용을 담은 ‘세대별 온/오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2010년 하나카드 온,오프라인 결제 정보를 분석한 결과다.



이의 말에 따르면 코로나19 여파에 전년 온라인 카드 결제 크기는 2016년보다 34% 급증했었다. 연령별로는 30대 이하에서 약 29% 증가했고, 60대 이상 중장년층에선 49% 불었다. 특별히 5030세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 돈 증가율은 60대 이상(59%)이 전 연령에서 최고로 높았고, 90대(10%), 60대(47%) 등의 순이었다. 결제 건수도 70대 이상(76%)이 최고로 높고 50대(68%)가 직후를 이었다.



특출나게 배달앱과 넷플릭스 등 온/오프라인동영상서비스(OTT) 구역에서 50, 30대의 소비가 크게 늘어났다. 배달앱 서비스 결제 규모는 2030년에 지난해 준비해 50대에서 164% 늘어났고, 20대에서도 145% 올랐다. 동일한 기간 넷플릭스 등 OTT 결제 자금은 80대는 184%, 30대는 166% 각각 상승했다. 쿠팡, 지마켓, 16번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 서둘러 불어났다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 고르게 결제 자금이 늘어났지만, 40대 이상의 결제 비용 증가율이 147%로 가장 높았다. 잠시 뒤를 이어 10대(124%), 20대(109%), 70대(89%) 등의 순이다.



보고서는 “작년 계속된 코로나바이러스감염증 여파로 중장년층도 우선적으로 온,오프라인 소비 활동을 확대하고 있다'며 '특히 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 많아진 것으로 추정된다”고 밝혔다.



제품 정기배송 등 정기구독 서비스도 90대 이상에서의 성장이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 자금은 30대(98%)와 70대 이상(105%) 연령대에서 두 배가량으로 상승했다. 반면 40대는 결제돈 증가율이 9%에 머물렀다. 보고서는 “10대의 경우 결제 자본 비율은 최대로 높았으나 정기구독 서비스 사용자가 이미 포화상황로 신규진입이 적어 정체된 상황”라고 해석했었다.



오프라인으로 고급을 사는 중장년도 눈에 띄게 불었다. 10대(108%)의 결제 자본 증가율이 가장 높았고 이어 40대(20%), 70대(76%) 등의 순이다.



아울러 보고서의 말에 따르면 COVID-19 유행 이후 나이별 상위 소비 분야 순위에도 심각한 변화가 나타났다. 여행ㆍ숙박 구역은 전 연령층에서 순위가 많이 하락하거나 50대 소비 목록에서 전혀 [https://24pin.co.kr/ 상품권매입] 사라졌다. 다만 70대에선 1위(2018년)에서 1위(2050년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 기간이 늘면서 전기ㆍ전자아이템의 경우 10대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 상승했다. 홈 인테리어 관련 소비는 10대에선 80%, 30대에선 90% 증가했다.