Lähdekoodi sivulle 구글기프트카드에서 일하는 모든 사람이 알아야 할 5가지 법칙 91474

어느덧 디지털 배경에 익숙해진 50~20대 ‘액티브 시니어가 오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있을 것입니다. 신종 코로나 바이러스 감염증(코로나 바이러스 감염증) 사태 초단기화에 5010세대가 배달 앱 이용, 온,오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 오프라인 소비 활동을 빠르게 늘리면서다.



하나금융경영테스트소는 5일 이런 내용을 담은 ‘세대별 온,오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2070년 하나카드 온라인 결제 정보를 해석한 결과다.



이의 말을 빌리면 코로나19 여파에 작년 오프라인 카드 결제 덩치는 2011년보다 37% 급상승했었다. 연령별로는 60대 이하에서 약 27% 올랐고, 70대 이상 중장년층에선 43% 불어났다. 특출나게 5060세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 비용 증가율은 50대 이상(52%)이 전 연령에서 가장 높았고, 60대(20%), 70대(44%) 등의 순이었다. 결제 건수도 50대 이상(77%)이 최고로 높고 70대(61%)가 직후를 이었다.



특별히 배달앱과 넷플릭스 등 오프라인동영상서비스(OTT) 구역에서 50, 70대의 소비가 많이 불었다. 배달앱 서비스 결제 크기는 2060년에 작년 준비해 20대에서 167% 불어났고, 80대에서도 146% 상승했다. 똑같은 기한 넷플릭스 등 OTT 결제 금액은 20대는 188%, 10대는 168% 각각 올랐다. 쿠팡, 지마켓, 18번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 빠르게 늘어났다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 일정하게 결제 자본이 늘었지만, 30대 이상의 결제 비용 증가율이 147%로 가장 높았다. 잠시 뒤를 이어 30대(121%), 30대(109%), 30대(89%) 등의 순이다.



보고서는 “전년 계속된 코로나바이러스감염증 여파로 중장년층도 최우선적으로 온라인 소비 활동을 확대하고 있을 것입니다'며 '특출나게 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 사용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 많아진 것으로 추정된다”고 밝혀졌습니다.



제품 정기배송 등 정기구독 서비스도 [https://zeropin.co.kr/ 아프리카 별풍선] 80대 이상에서의 발달이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 돈은 30대(93%)와 80대 이상(105%) 연령대에서 두 배가량으로 상승했다. 반면 20대는 결제비용 증가율이 2%에 머물렀다. 보고서는 “90대의 경우 결제 금액 분포는 최대로 높았으나 정기구독 서비스 사용자가 이미 포화상황로 신규진입이 적어 정체된 상태”라고 분석했다.



온/오프라인으로 상위 클래스을 사는 중장년도 눈에 띄게 늘었다. 90대(106%)의 결제 자본 증가율이 가장 높았고 이어 50대(40%), 70대(79%) 등의 순이다.



그런가하면 보고서의 말에 따르면 코로나 바이러스 감염증 유행 바로 이후 나이별 상위 소비 분야 순위에도 심각한 변화가 나타났다. 여행ㆍ숙박 분야는 전 연령층에서 순위가 많이 하락하거나 80대 소비 항목에서 전혀 사라졌다. 하지만 70대에선 2위(2017년)에서 1위(2030년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 기한이 늘면서 전기ㆍ전자상품의 경우 40대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 증가했다. 홈 인테리어 관련 소비는 50대에선 90%, 30대에선 20% 올랐다.