Asiakaspalvelu=D

Keskustelualue H-D harrastajille

Valvojat: Pertti, pressa

Vastaa Viestiin
Avatar
nicnac
Viestit: 518
Liittynyt: 11:51 20.02.2006.
Paikkakunta: Lapua

Asiakaspalvelu=D

Viesti Kirjoittaja nicnac »

Hah...jäi piikki lihaan ja pakko avautua :roll:

Tilailin eilen netistä vähän tarviketta. Firma josta oon tavannu osaset ottaa ei omistanu suodattimia netin kautta ja tiesin kyllä että niitä hyllystä löytyy, mutta ajattelin että kokeillaanpa jotain uutta. No tilauskaavakkeen täyttelin ja laskutustavaksi valitsin laskun. No hieman vielä mielenkiinnosta nettikauppaa selasin ja totesin että uusille eivät laskulla lähetä vaan toimittaa automaattisesti posti ennakolla. Illalla kuitenkin muistin että pari tavaraa jäi tilauksesta puuttumaan että soitan aamulla kyseiseen liikkeeseen ja lisään ne puhelimen välityksellä.

Soittelin tuossa aamulla ja kyseiset partikkelit sovin tilaukseen lisättäväksi. Kyselin omasta mielestä asialliseen sävyyn että "Oon uus asiakas että kattelin että sekö menee nyt ihan automaattisesti postiennakolla että laskulla ei edes onnistu?" No myyjä siihen että "Joo asiakkaan on oltava tuttu että muutama tilaus pitää olla historiassa. Se on nuo ennakkokulut niin pientä tässä hommassa." No sanoin sitten että "Rahaahan sekin on" tai jotain siihen suuntaan. Myyjä siihen että "Jos ennakkokulut vaikuttaa tässä hommassa niin se on parempi alkaa harrastamaan vaikka virkkuukoukkuja tai siihen suuntaan jotain"...no en sen kummemmin jaksanu alkaa inttämään. Ei oo kyllä tullu rahalle ikinä pyllisteltyä ja kyllähän mua on nuukaksikin haukuttu, mutta että vielä köyhäksi :evil:

Kun on tottunu siihen että myyjä ei heti ensimmäisenä ala vittuilemaan niin pysäytti kyllä. Tekis mieli jättää koko paketti lunastamatta, mutta onneksi ei kotona oo sellaasen opetettu. En kyllä aio kyseisen liikkeen kanssa tulevaisuudessa asioida...Itte äänestän hyvin herkästi jaloillani, mutta kuinkas muut? Kuinka helposti tavaran toimittaja vaihtuu?
Sportster alla jälleen.
Pertti
Viestit: 6165
Liittynyt: 21:11 28.09.2004.
Paikkakunta: Lapua
Viesti:

Viesti Kirjoittaja Pertti »

En tuosta vielä itteeni ottaisi. Asiaahan sieltä kumminkin pääosin tuli.
Sulla kun näkyy tuo kotopaikka olevan sama kuin mulla, ei luulisi pikkupiruilun kovin pahasti purevan.
Naurulla mokoman saattaisin kuitata.

Toisaalta tässä tulee selvästi ilmi se tosiasia, että siellä asioidaan missä asiointi tuntuu mukavalta. Ja se, että ensivaikutelma on tärkein.
Kun hyvä paikka löytyy, asiakkuus säilyy vaikka tavara ei aina sitä kaikista halvinta olisikaan.

Joskus aikanaan myös osia postittaneena tiedän, mitä saattaa merkitä uusi vieras asiakas ja laskulla myynti.
Avatar
nicnac
Viestit: 518
Liittynyt: 11:51 20.02.2006.
Paikkakunta: Lapua

Viesti Kirjoittaja nicnac »

No naurulla lähinnä asian otinkin...eikös se pertti oo niin että vittuulu kyllä kestetään, mutta jos köyhäksi luullaan :twisted:

Joo ymmärrän kyllä ettei laskulla lähretä, mutta asian voi kertoa muullakin lailla kuin kehoittamalla alanvaihtoa :lol:
Sportster alla jälleen.
Avatar
Torme
Viestit: 227
Liittynyt: 18:15 23.03.2006.

Viesti Kirjoittaja Torme »

yhdeltä kotimaiselta firmalta odottelen pakettia.
vastahan tilas lähtti 7.3.2008 :twisted:
nopeemmin toi ulkomaan postikin kulkee..... :wink:
Vastaa Viestiin