Onko tämä saapunut vielä Suomeen asti? Ei tuntuneet huollossa tietävän mitään.
FIREBOLT HEADLIGHTS
XB BUELLin ajovalot
-
formula350
- Viestit: 86
- Liittynyt: 08:13 31.03.2007.
Re: XB BUELLin ajovalot
Todella yllättävää ettei huollossa tiedetty mitään....Tuntuu asiat olevan niin että asiakkaan pitäisi tietää itse pyöräänsä koskevat service bulletinit(jotka käsittääkseni ovat vain diilereille jaettavaksi tarkoitetut, eivät yleiseen jakeluun..), huollot eivät tiedä/halua niitä tietää.ärrä kirjoitti:Onko tämä saapunut vielä Suomeen asti? Ei tuntuneet huollossa tietävän mitään.
FIREBOLT HEADLIGHTS
En tiedä sitten eikö maahantuoja niitä toimita eteenpäin vai eivätkö huollot noteeraa niitä mitenkään. Itselläkin omakohtaisia kokemuksia asiasta, mielestäni on melko säälittävää että asiakas saa itse printata tehtaan service bulletinit ja lyödä ne asentajalle käteen joka sitten ihmettelee että "ai jaa, enpä näitä tietänytkään".
Tuollaiset takuukorjaukset jne ovat siinäkin mielessä ihmeellisiä että on aika kummallista miksi huollot ovat niin haluttomia niitä tekemään. Hehän saavat työstä korvauksen maahantuojalta/valmistajalta, noihin takuukorjauksiin on aina määritelty työaika joka korvataan.Varmasti ekalla kerralla aika ylittyy, mutta parhaimmassa tapauksessa huolto voi tuolla jopa tienatakin jos työ saadaan tehtyä nopeammin.
Hyvä esimerkki asiasta oli kun eräältä diileriltä kysyin aikaa eräälle takuutarkistukselle(jonka tekisi alle puolessa tunnissa), sitä ei pystytty tekemään kun "kaikki ajat oli varattu yli kahden kuukauden ajalle." No, n. 2vkoa tuon jälkeen kysyin normaali huoltoon aikaa(työaika n. pari tuntia), tuolloin aikoja olikin jo vaikka heti puolentoista viikon päähän...Ei ilmeisesti diileriä kiinnostanut tehdä takuutarkistuksesta korvausanomusta maahantuojalle(minkä tosin hyvin ymmärrän kun tiedän miten maahantuoja noita asioita hoitaa...)