Dr.MadHog:n palvelu

[souweli]

Mun mielestä diilereitten toiminnasta, oli sitten yksityinen, firma tai yhdistys, on hyvä antaa täällä palautetta. Jos homma ei toimi, niin hyvä se on muidenkin tietää. Markkinat täällä on kuitenkin niin pienet, ettei luulis kenelläkään myyjällä olevan varaa leikkiä kurkoa. Ellei sitten oikeasti ole. (Jep Jep:lle muuten aina täysi kymppi palvelusta) Liiketoiminta loppuu lyhyeen, kun osat tilataan muualta, vaikka sitten isosta maailmasta.

Tuossa muuten ne ehdot, mihin myyjä vissiin viittaa. Eli se on kai niin, että jos palautuksesta ei pääse myyjän kanssa sopuun, niin palautusta ei ehtojen mukaan tarvitse hyväksyä. Voi elämä....


3) VAIHTO JA PALAUTUSOIKEUS
Tuotteillamme on täysi palautus- ja vaihto-oikeus 7 päivän ajan kaupantekohetkestä, edellyttäen että:
- tuote on käyttämätön ja ehjä
- tuote on alkuperäisessä ja ehjässä pakkauksessaan,
- tuotteen täytyy olla hyvin pakattu ja mukana pitää olla kuitti ostosta,
- palautuksesta sovittava erikseen myyjän kanssa,
- erikoisosilla/tilaukset ei ole palautusoikeutta.
- Emme lunasta postiennakkopalautuksia, aiheelliset palautukset korvataan asiakkaalle!
- Puutteellisista palautuksista perimme 25 euroa ja lisäksi aiheutuneesta työstä 40 euroa alkavalta tunnilta (sis. alv 22 %).

[Rende]

Morot kaikille!
Soittelin tässä taannoin Dr.MadHog:n numeroon kun sieltä ostamistani tangonpäävilkuista tipahti lasi ja tarvitsin uuden lasin tai koko vilkut.
Asiaa en ehtinyt kyllä esittää kokonaan kun mainitsin sanat ´en ole tyytyväinen´ niin siinä vaiheessa toisesta päästä alkoi tulla tuutin täydeltä tavaraa. Kaveri sanoi mm. ei olla kuule takuuta, lue kuule ehdot netistä, osta kuule ens kerrala HogHausista! Puhelu loppui siihen että tuli luuri korvaan. No tyhmyyksissäni näköjään yritin asioida ´liikkeessä´ joka ei myy osia H-D:n. Välitänkin tässä tietoa myös muille ettei tarvitse kuunnella moista ryöppyä turhaan, vaan voi senkin ajan käyttää hyödyllisesti!

Jep! Kyseessä oli juurikin Kellerman kopiot (nyt minäkin tiedän ettei niistä ole mihinkään) ja niinkuin sanottu en ehtinyt edes kertoa mikä asiani oli (tarvitsin vilkun lasin tai kokonaan uudet vilkut) puhelun alussa kerroin asiallisesti mitä olin tilannut ja kiitin muista toimivista osista mutta kun erehdyin sanomaan että tilaamiini vilkkuihin en ole tyytyväinen niin puheliikenne muuttui yksisuuntaiseksi ed. kuvaamallani tavalla. Osaltani asia on kyllä selvä, koska minä tiedän miten ko.asiassa tulen toimimaan. Ajokelit on kohdallaan niin eikun Baanalle vaikka ilman vilkkuja!

[kantola]

Oletko varma että olet puhunut oikean henkilön kanssa? Tällaista tietoa ei ole
ainakin minun korviin tullut.Kenen kanssa olet puhunut?

[rami]

Omituista kun kirjoittaja ei vastaa?? Aloitti likapyykin pesun ja poistui maisemista, eikö olisi reilua vastata.

[Miikka]

Tota noin.
Eikös tuo liene melko tavallista jos jotain tippuu?

Ei nyt ihan oikeasti tule mieleen että olisinKO lähtenyt jonnekin valittaan jos joku tippui kyydistä... ,

Ei kai se yrittäjän vika ole jos joku irtoo.
Mä ainakin oon kokeillut aina noi ruuvaukset kun kiinni laitan.

- Kai tääkin harrastus on menossa siihen että tehdään ite jotain ja oikeuteen haastamaalla loput...

[Bau]

- Kai tääkin harrastus on menossa siihen että tehdään ite jotain ja oikeuteen haastamaalla loput...

Kun ny Amerikkalaisilla pyörillä ajellaan,niin ruvetaan pian kopioimaan
niitten touhut eli etitään koko ajan jotain josta vois pistää haaste menemään

[nicnac]

- Kai tääkin harrastus on menossa siihen että tehdään ite jotain ja oikeuteen haastamaalla loput...

Kun ny Amerikkalaisilla pyörillä ajellaan,niin ruvetaan pian kopioimaan
niitten touhut eli etitään koko ajan jotain josta vois pistää haaste menemään

Ja kyllähän tästäkin saa ainakin 300miljoonan dollarin korvaukset.Vaiva ja valituskin kun on näin suuri

[rampo63]

Se on nykyään menny semmosex että kukaan ei enää osta paskaa vaan kaikille muka myydään paskaa...

[Rende]

- Kai tääkin harrastus on menossa siihen että tehdään ite jotain ja oikeuteen haastamaalla loput...

Kun ny Amerikkalaisilla pyörillä ajellaan,niin ruvetaan pian kopioimaan
niitten touhut eli etitään koko ajan jotain josta vois pistää haaste menemään

Täällähän sitä ollaan taas vastailemassa, ei ihan ehdi vahtimaan pelkästään tätä palstaa kun on muutakin tekemistä. Numero on oikein ja jos kaveri ei tiedä kuka hänen puhelimeen vastaa eikä esittele itseään niin mahdotonta sanoa kenen kanssa on keskustellut. Asiaan ei liene tuo muutosta kuka kyseisen yrityksen numeroon vastaa jos palvelu on mitä on ja lienee viisainta uskoa jos neuvotaan tilaamaan ensi kerralla HogHaus:lta.

[wesa]

No, jos se numero on oikein, pyöritä siihen, saat palvelua.
Ei tarvi täällä netissä ihmetellä.

[Sprt]

No, jos se numero on oikein, pyöritä siihen, saat palvelua.
Ei tarvi täällä netissä ihmetellä.

Samanlaista on meneillään MadHog/ Kantolan kanssa. Keväällä ostin Sportster ko. Liikkeestä. Kun pyörä oli valmis toimitettavaksi, käski Kantola hakemaan pyörän Vaasasta, vaikka esisopimuksessa oli kirjattu luovutus&kaupantekopaikaksi Helsinki. Vänkäsi ja ehdotteli muita paikkoja jopa 'matkan varrelta'. Pitkän ja ikävän jankkaamisen jälkeen - lähetin tekstikopion sopimuksesta kaverille- suostui tuomaan pyörän luovutuspaikalle. Ikävä ja valitettavasti vasta alkuepisodi.

Nyt kaupan jatkoselvittelyt on Kuluttajariitalautakunnassa. Myyjä unohti toimittaa vara-avaimen ja ajonesto/hälylaitteen vara-kauko-ohjaimen. Eivät kuulemma kuulukaan mukaan mp-kauppaan Suomessa!? Samoin akku oli sökö jo myytäessä! Totuudet paljastuvat vasta, jos hoksaat kysyä tai sitten jälkikäteen. Myös visiiri kuului kauppaan. Ei näkynyt toimituspaikalla! Ja vasta kun huomasin puutteen, alkoi selitukset...tuli sitten kun suurin tarve kevään kylmien säiden jälkeen oli ohi.

Ei ole Madhog/Kantolan mukaan hänen vastuullaan toimia kuten ostettaessa yritykseltä, vaan kun perävalot on sammuneet/kadonneet lakkaa takuu ja asiakkaan palvelu. Tämä on kokemukseni.

Näillä kokemuksilla ja myyjän käsityksellä omasta vastuustaan, en todellakaan suosittele tätä putiikkia, vaikka myykin ilmeistä laatutavaraa ja kohtuuhinnoin.

sprt

[Leader Dog]

Itse olen tilannut osia ja muuta ko. liikkeestä ja ei ole ollut valittamista mistään heidän toiminnastaan .
Eli omalla kohdalla homma on toiminut moitteetta.

[orfeus]

Kyllähän niit mokii satuu joskus kaikille mutta jos ne korjataan asiallisesti ajallaan niin ok. Ei siinä tarvii kummankaan osapuolen sen enempää vituilemaan ruveta.

[Artsi-67]

Vuos sitten kallasin kypärää ja soittelin kyseiseen firmaa, josta vastattiin vaan: ettei ole aikaa nappikaupoille.........
Ostimpa sit toisesta firmasta, jossa kerroin asiasta ja siellä olivat kuulleet vastaavaa aikaisemminkin, kyseisestä liikkeestä !!

[Pertti]

Minkä taakseen jättää, sen edestään löytää pisneksessäkin.
Varsinkin nykyään nettiaikana, viidakkorumpu toimii erittäin tehokkaasti, niin hyvässä kuin pahassakin.
Ajattelisi kauppiaalle olevan eduksi, mitä enemmän saa haalittua asiakkaita.
"Fiksuus ei maksa mitään" pätee muuten molemmilla puolella tiskiä.